Retourvoorwaarden

Heeft u een artikel besteld in deze webshop maar wilt u toch van de koop afzien? Dan heeft u op grond van onze algemene voorwaarden recht om een voorraadartikel binnen 14 dagen te retourneren. U krijgt uw geld volledig teruggestort, mits het artikel onbeschadigd en in de originele verpakking wordt teruggestuurd en het artikel binnen de termijn van 14 dagen door ons retour is ontvangen.

De enige uitzondering hierop zijn artikelen die voor u op maat worden gemaakt, bijvoorbeeld in een kleur of afmeting naar wens of artikelen die op uw verzoek speciaal voor u besteld worden. Deze kunt u alleen retourneren bij productiefouten. Ook artikelen met bijbestelde extra sleutels worden niet retour genomen.

Het kan gebeuren dat u, na ontvangst van het bestelde voorraadartikel, reden ziet om van uw aankoop af te zien. U kunt het artikel dan retourneren. Let u dan wel op het volgende:

Meld eerst bij Slotenmarkt.nl dat u van plan bent het artikel te retourneren. U doet dat door een mail te sturen naar info@slotenmarkt.nl daarin geeft u aan wat uw order is en waarom u het terug wil sturen U krijgt dan per mail een antwoord van ons. Verstuur het product niet voordat u een antwoord heeft ontvangen van ons.

Stuur het artikel onbeschadigd en in de originele verpakking naar Slotenmarkt.nl (Kompasstraat 28 2901 AM Capelle aan den IJssel). U betaalt zelf de verzendkosten. In de meeste gevallen zal het gaan om een bedrag van circa 6 euro.

Na ontvangst van het artikel storten we het factuurbedrag zo snel mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen weer terug op uw bankrekening.